FAQ

よくあるご質問

  • Q ギフト梱包はできますか?

    A

    はい、承っております。

     

    ①Yahoo!ショッピング店について

    1商品につき500円(宅配便の送料を含みます)で承っております。

    ご購入時に「ご注文内容の確認」画面にて、ギフト設定の横の[変更]をクリックし「希望する」に変更しますと、自動的に料金が加算されるようになっております。

     

    ②楽天市場店について

    1商品につき700円(宅配便の送料を含みます)で承っております。

    ご購入時に「ご注文内容の確認」画面にて、ラッピング・のしの横の[変更]をクリックしポーチのカラーを選択しますと、自動的に料金が加算されるようになっております。

    ポーチの詳細はこちらからご確認いただけます。

     

    どちらの店舗も、ご注文をいただいた(決済完了した)翌日中に発送させていただきます。

  • Q 日時の指定配達はできますか?

    A

    ギフト梱包の商品に限り、日時を指定することができます。

     

    ①Yahoo!ショッピング店について

    日時が指定できない通常商品と同じ買い物かごを使用しております。

    そのため、直接お問い合わせいただくか、ご注文時に「ストアへのご要望」欄にその旨をご記載くださいませ。

     

    ②楽天市場店について

    プレゼントしたい商品と一緒に、ギフトバッグ(300円~500円)をご購入いただきます。

    ギフトバッグ一覧はこちら

    ギフトバッグを購入いただきますと自動的に宅配便の配送となりますので、決済画面にて日時をご指定くださいませ。

    購入日の3日後から指定が可能です。

  • Q 中身が判らないように発送できますか?

    A

    対応しております。

     

    ご希望の場合には、ご購入時に「ご注文内容の確認」画面にて、「ストアへのご要望」欄にその旨をご記入ください。

     

     

  • Q 支払い手数料はかかりますか?

    A

    お支払い方法によって異なります。

     

    銀行振込の手数料はお客様負担となります。
    それ以外の支払方法は支払手数料無料にてご利用いただけます。

特集

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